Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen af te zien van je aankoop. Die termijn begint de dag nadat jij, of iemand die je aanwijst, het bed ontvangen hebt. Bestond je bestelling uit meerdere leveringen, dan telt de dag na de laatste levering.

Hoe herroep je?

Laat ons binnen de termijn ondubbelzinnig weten dat je de koop herroept: per mail naar info@bedwerk.be, of met het modelformulier hieronder. Je bent niet verplicht het formulier te gebruiken. Het volstaat dat je bericht binnen de 14 dagen verstuurd is.

Terugsturen

Je stuurt het bed terug of geeft het terug uiterlijk 14 dagen nadat je ons je herroeping hebt gemeld. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor jou.

Een boxspring kan niet via de post worden teruggestuurd. Je mag het bed zelf of via een vervoerder naar keuze terugbrengen. Je kan het ook door ons laten ophalen, tegen maximaal € 95,00 in België. Voor andere landen bezorgen we je vooraf een prijs.

Verpak het bed zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.

Terugbetaling

We betalen alle ontvangen bedragen terug, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvangen hebben. Dat gebeurt met hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte, tenzij we samen iets anders afspreken.

We mogen wachten met terugbetalen tot we het bed terug hebben, of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.

Waardevermindering

Je mag het bed uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Ben je verder gegaan dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen, dan ben je verantwoordelijk voor de waardevermindering. Denk aan vlekken, geuren, beschadigde stof of het verwijderen van beschermhoezen en etiketten.

Uitzondering: maatwerk

Het herroepingsrecht geldt niet voor bedden die op maat of volgens jouw specificaties gemaakt zijn (art. VI.53, 3° WER). Dat vermelden we duidelijk bij het bestellen.

Proefslapen (commerciële extra)

Bovenop het wettelijke herroepingsrecht bieden we bij standaardmodellen 100 nachten proefslapen. Niet tevreden? Meld het binnen 100 nachten na de levering. We halen het bed op tegen de ophaalkost hierboven en betalen de aankoopprijs terug, zolang het bed in goede, hygiënische staat is. Dit geldt niet voor maatwerk.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Bedwerk bv, Sint-Amandsesteenweg 57, 2880 Bornem, België, info@bedwerk.be

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / ontvangen op (*):

Bestelnummer:

Naam/Namen consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.